Términos y Condiciones

1. El servicio

DR Apartment Finders es un mercado que conecta inquilinos con propietarios, agentes y agencias en la República Dominicana. No somos corredores inmobiliarios, no somos parte de ningún contrato de alquiler y no retenemos depósitos ni pagos de renta. Los acuerdos de alquiler son estrictamente entre inquilino y anunciante.

2. Cuentas y responsabilidades del usuario

• Proporciona información veraz y protege tus credenciales; eres responsable de la actividad de tu cuenta.
• Una persona por cuenta; debes ser mayor de 18 años y con capacidad para contratar.
• Publica solo propiedades que poseas o estés autorizado a ofrecer, con precios, fotos y cargos obligatorios veraces.
• Cumple la Política de Uso Aceptable y las Reglas del Mercado; el fraude, el acoso y el scraping conllevan suspensión.

3. Visitas y solicitudes

Las solicitudes de visita son solicitudes de cita, no reservas — una visita se confirma solo cuando el anunciante la acepta. Las solicitudes de alquiler y sus documentos se comparten únicamente con el profesional que gestiona esa propiedad. Aprobar una solicitud, firmar un contrato e intercambiar dinero ocurre fuera de la plataforma y bajo responsabilidad de las partes. Nunca envíes dinero sin confirmar la propiedad y la identidad de quien recibe el pago — consulta el Centro de Seguridad.

4. Servicios pagados y condiciones de pago

Los inquilinos usan la plataforma gratis. Los anunciantes pueden comprar suscripciones y promociones en USD mediante una página de pago externa. Visitar la página no activa el acceso; un administrador debe verificar la transacción completada. Las promociones siempre están etiquetadas ('Destacado' / 'Publicación pagada'). Se aplican los términos de renovación, cancelación y reembolso mostrados al pagar y en la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

5. Comunicaciones por correo y SMS

Los mensajes transaccionales se relacionan con servicios que solicitas, como seguridad de cuenta, consultas, solicitudes y recordatorios de visitas. El correo o SMS promocional requiere una aceptación separada y no premarcada, y nunca es condición de compra. La frecuencia de SMS varía; pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. No respondemos por demoras del operador ni fallas de entrega.

6. Contenido y licencias

Conservas la propiedad de lo que subes y nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma y en vistas previas. Podemos eliminar contenido que viole estos términos o la ley. Reclamos de derechos de autor: consulta la Política de Derechos de Autor / DMCA.

7. Exenciones y limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece 'tal cual'. Verificamos lo que nuestras insignias dicen que verificamos, y nada más; no garantizamos ninguna publicación, anunciante o inquilino. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo se limita a los montos que nos pagaste en los 12 meses previos al reclamo (para inquilinos, RD$5,000). Nada limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse, incluida nuestra propia conducta dolosa.

8. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las disputas se intentarán resolver primero mediante negociación de buena fe vía support@drapartmentfinder.com (ver el Proceso de Resolución de Quejas); en su defecto, corresponden a los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional, salvo que una norma imperativa de consumo te otorgue otro fuero.

9. Cambios

Cuando estos términos cambien materialmente, subimos la versión, la publicamos aquí y te pedimos re-aceptarla en tu próxima visita a tu panel. El uso continuado tras la fecha de vigencia constituye aceptación.